Política de privacidade

Introdução

Respeitamos o seu direito à privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais. Este documento descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os seus dados quando utiliza o nosso website e os nossos serviços. Cumprimos a Lei de Privacidade Australiana de 1988, os Princípios de Privacidade Australianos (APPs) e as normas internacionais de proteção de dados relevantes.

Que Dados Recolhemos

Informações Pessoais: Nome, data de nascimento, morada, e-mail, número de telefone e outros dados de identificação necessários para a compra de bilhetes e verificação de identidade.

Informação de Pagamento: Dados necessários para processar transações; os dados completos do cartão não são armazenados nos nossos servidores.

Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo despendido no site.

Informação de Interação: Comunicações com o suporte, respostas a inquéritos e histórico de compras.

Como Usamos os Seus Dados

Para processar e gerir a compra de bilhetes.
Para verificar a sua identidade, conforme exigido pela lei australiana.
Para o informar sobre os resultados dos sorteios e processar os ganhos.
Para fornecer suporte ao utilizador e responder a perguntas.
Para melhorar a qualidade do nosso website e serviços.
Para enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento).
Para cumprir com obrigações legais e regulamentares.

Partilha e Armazenamento de Dados

Apenas os colaboradores e contratados autorizados, vinculados à confidencialidade, têm acesso aos seus dados.

Não partilhamos as suas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para cumprir com as nossas obrigações (por exemplo, processamento de pagamentos).

Todas as informações são armazenadas em servidores seguros localizados na Austrália ou em países com normas de proteção de dados semelhantes.

Segurança de Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais modernas para proteger os seus dados contra o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores com formação e formação em privacidade.

Quando os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos, destruímo-los ou desidentificamo-los com segurança.

Os Seus Direitos

Tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, corrigi-los ou solicitar a sua eliminação.

Pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

Se necessário, pode apresentar uma queixa connosco ou junto do Gabinete do Comissário de Informação da Austrália (OAIC).

Notificações de Violação

Em caso de violação de dados ou acesso não autorizado às suas informações, iremos notificá-lo a si e ao regulador o mais rapidamente possível, conforme exigido por lei.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão atual está sempre disponível no nosso site. Notificaremos os utilizadores sobre quaisquer alterações significativas.